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九江瑞昌业主不满物业服务拒交费遭停水停电

发布时间:2020-03-03 16:31:38 阅读: 来源:不锈钢酒桶厂家

业主不满物业服务拒交费遭停水停电

房管局:除非物业管理合同上有约定,否则物业没有这个权利

核心提示

近年来,城市的小区越来越多,舒适的小区生活给人提供便利,然而小区的管理难度也不小,小区业主与物业公司闹矛盾的事情屡见不鲜。近日,家住瑞昌市惠民家园的桂女士向记者反映,因小区物业公司管理不善,业主不愿意缴纳物业管理费,物业公司对他们停水停电甚至暴力威胁。为了解事情具体缘由,记者对此事进行了相关采访。

□实习生刘佳明记者陈怡伶

业主反映:物业公司暴力威胁收缴物业费

当天下午,记者来到惠民家园,十余名业主正坐在由车库改装的门店前。桂女士告诉记者,小区的业主大部分都是2006年和2007年住进来的,前几年物业公司管理的还算可以,但是最近几年越来越差,绿化带被踩得稀巴烂,路边堆一堆垃圾也没有人管,楼道上和路边的路灯坏了几个月都没有人修理。

我家那栋楼下的杂物间本来是不可以住人的,现在被租出去给人住了,生活用水没有地方排,他们就弄根管子通到下面的化粪池,每到下雨天就臭气熏天的,向物业反映他们都不理。柯奶奶无奈地叹了口气。好好的一块生活的地方搞成这样,我们大家就都不愿意交这个物业费了,于是物业公司就对我们停水停电,有次把我们家水给停了,还是我找自来水公司给打开的。要么就是请一帮自称是流氓的人威胁我们,动不动就要出手打人,连生命和财产都得不到保障,这叫我们怎么安居乐业!我们现在没别的想法,就是想尽快换个物业公司。

业主委员会成员:90%的居民对物业公司不满意

我搬进来三年了,从来没听过业主委员会开什么会,我们都不知道里面都有哪些人。李女士对业主委员会感到十分陌生。对此,记者电话采访了业主委员会的肖主任,平时大家都各忙各的,凑不齐人。肖主任在电话里解释说。

一名不愿透露姓名的业主委员会成员告诉记者,业主委员会总共有9名成员,在他看来小区有90%的居民对这个物业公司不满意。我们业主委员会是不拿工资,是业主选出来为业主的利益服务的,现在却什么都做不了。该先生无奈地说。

房管局:更换物业公司的权利其实在业主自己手上

之后,记者来到瑞昌市房管局进行了解情况,房管局工作人员向记者介绍,理论上来说只有相关的供水供电部门才有权利对居民作出停水停电的决定。但是如果物业管理合同上有物业公司为追缴物业管理费可以在非常时期对业主进行停水停电处罚的约定的话,那么物业公司为收物业费对业主强制性的停水停电就是合理的,但暴力威胁是无论如何都不对的。

房管局工作人员告诉记者,业主委员会是由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。物业公司是为业主服务的,聘用和解聘物业公司的权利在业主手上,而业主行使这两项权利需要通过业主委员会。

据了解,惠民家园的物业公司是开发商在房产预售期聘请的,因为那时房子还在销售阶段,业主都还没有住进来,而小区的物业管理工作是在房子竣工后就要开展的,所以必须由开发商代替业主聘用物业公司,待小区业主都入户后可由业主委员会自行决定是否继续聘用该物业公司。

所以业主们想要更换物业公司应该向业主委员会提出来,如果业主委员会因为凑不齐人等种种原因而无法履行职责的话,经20%的业主同意,可向小区所在的社区居委会申请更换物业公司。房管局工作人员说,物业公司是服务小区,服务业主的,至于这个服务水平是好是坏也没有具体的标准来界定,但是物业公司既然付出了服务,理应得到物业费,业主不应该以物业公司管得不好为由拒交物业费,应该通过正确的途径来解决问题。

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