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网上预订动车票泉州动车站3种情况取不出学生票

发布时间:2021-01-21 09:09:41 阅读: 来源:不锈钢酒桶厂家

泉州动车站取票机三种情况取不出学生票

闽南网2月1日讯 昨日,泉州师范学院的沈同学致电海都热线通95060称,自己在网上预订了1月31日8点55分从泉州往云霄的火车票。8点10分,他赶到泉州动车站,可在自助取票机上,却怎么也取不出车票。换了台机器,还是一样的情况,屏幕均显示“学生证内没有填写身份证号”。

之后,他赶到一楼人工售票厅。可排队还没排到,已临近发车时间。迫于无奈,他只好改签31日下午的车票。沈同学认为,自己以前都可以在自助取票机上顺利取票,这次却不行,是动车站的机器出了问题。

接到电话后,海都记者赶到泉州动车站看到,沈同学的身份证和学生证都属于本人,减价优待卡的优惠乘车区间为“泉州—云霄”,也符合他的购票区间。并且沈同学说,自己在去年12月刚刚对减价优待卡重新注磁,目前使用不到4次,不存在没有磁性的问题。

动车站的工作人员表示,车站自助购票机目前不存在任何故障。她建议,沈同学可以尝试用学生证在自助购票机上购票,以便判断问题的原因。

这次,沈同学还是选择了泉州到云霄的乘车区间,随机选择了2月2日的某一趟列车。随后,机器要求将学生证上的减价优待卡,靠在验证区域上。沈同学照做后,机器屏幕显示“您的学生证内未填写身份证号,验证失败”。随即,机器终止了售票过程。

看到这里,工作人员找到了原因。

她说,这是由于沈同学的减价优待卡在重新注磁的时候,学校工作人员没有将学生的身份证号码输入磁卡中,导致减价优待卡和身份证信息不一致,机器无法验证。这样,无论是购票还是取票,都是无法进行的。工作人员表示,如果出现这种情况,学生应该到人工窗口求助。

□提醒

用学生证买火车票 要注意三个方面

泉州动车站相关负责人介绍,目前,已发生多起学生的减价优待卡与身份证信息不一致,导致无法购票、取票的情况。学生回校后,应及时将学生证和身份证、减价区间等信息校对清楚,出现错误应重新注磁。

该负责人表示,用学生证购买学生火车票,应注意三点:

一是,确保证件上的优惠乘车区间和所购票面的乘车区间完全一致。例如,证件的区间为“泉州—厦门”,哪怕差几个字,购买“泉州—厦门北”或是“泉州—厦门高崎”,都是不可行的。而没有直达车的,如“泉州—西安”,则可以买“泉州—武汉”,再买“武汉—西安”;二是,确保减价优待卡和身份证上的信息一致;三是,确保优待卡有磁性。优待卡使用4次后,应该及时进行充磁。同时,最好不要将身份证、优待卡放在磁铁附近,否则容易被消磁。

据了解,目前持户口本、军官证、学生证、革命军人伤残证、护照、港澳通行证、台胞证购票的,都必须取票后才可进站乘车。而持二代身份证购票的,除了到永修、共青城、庐山、德安、九江、瑞昌、阳新、黄石、鄂州必须取票外,其余均可不用取票直接凭二代身份证进站乘车。需要报销凭据的,可于发车31天内到车站窗口、机器取票。在车站有任何疑问,可以致电24小时热线0791-12306,或者联系车站工作人员协助解决。(海都记者 苏桐轩)

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